Cómo pagar tu factura de Triple A en línea por PSE
En triple-a-pagos.co puedes pagar tu factura de Triple A (AAA, Triple AAA) de acueducto, alcantarillado y aseo en Barranquilla y el Atlántico siguiendo estos 6 pasos:
- Elige el tipo de identificador: póliza, factura o cupón de Triple A.
- Ingresa el número correspondiente y haz clic en Consultar.
- Verifica dirección asociada, fecha de vencimiento y total a pagar.
- Completa tus datos personales (nombres, identificación, teléfono, dirección y correo) y acepta los términos y condiciones.
- Haz clic en Ir a pagar y escoge tu banco en la plataforma PSE.
- Autoriza la transacción desde tu banca en línea. El reflejo del pago es inmediato.
Tiempos de reflejo del pago Triple A por PSE
- Confirmación bancaria: inmediata, al terminar la autorización PSE en tu banco.
- Reflejo en portal.aaa.com.co: entre 10 y 15 minutos en horario bancario.
- Actualización en próximo recibo físico: hasta 24 horas hábiles después del pago.
- Pagos fuera de horario bancario: se procesan al siguiente día hábil (lunes a viernes 6:00 a.m. a 10:00 p.m., sábados 8:00 a.m. a 4:00 p.m.).
- Pagos de factura vencida: el sistema calcula automáticamente el total con intereses de mora si aplican.
Zonas y municipios cubiertos por Triple A Barranquilla
Triple A S.A. E.S.P. presta los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en los siguientes municipios del departamento del Atlántico, Colombia:
- Barranquilla (sede principal)
- Soledad
- Malambo
- Puerto Colombia
- Galapa
- Baranoa
- Sabanagrande
- Santo Tomás
- Palmar de Varela
- Polonuevo
- Ponedera
- Sabanalarga (zonas específicas)
- Usiacurí
Bancos y entidades PSE aceptados para pagar Triple A
Puedes pagar tu factura de Triple A por PSE con cuenta de ahorros o corriente desde las siguientes entidades bancarias afiliadas al sistema PSE de ACH Colombia:
- Bancolombia (incluye Sucursal Virtual Personas y Empresas)
- Davivienda (incluye DaviPlata vinculado a cuenta)
- Banco de Bogotá
- BBVA Colombia
- Banco Popular
- Banco AV Villas
- Banco Agrario de Colombia
- Scotiabank Colpatria
- Nequi (vinculada a cuenta bancaria)
- Banco Caja Social
- Banco Falabella
- Banco Pichincha
- Banco Serfinanza
- Banco GNB Sudameris
- Banco Finandina
- Bancoomeva
- Banco Mundo Mujer
- Banco W
- Itaú
- Citibank Colombia
- Banco Credifinanciera
- Y demás entidades afiliadas al sistema PSE
Identificadores para pagar tu factura de Triple A
Puedes pagar tu factura Triple A usando cualquiera de estos tres identificadores:
- Número de póliza: código único de 6 a 8 dígitos que identifica tu servicio. Aparece en la parte superior de la factura, junto a tu nombre.
- Número de factura: código específico de la factura que vas a pagar. Lo encuentras en la zona de datos de pago del recibo.
- Número de cupón: código del cupón de pago generado por Triple A para pagos puntuales o duplicados.
Si no tienes el recibo físico, puedes consultar tu número de póliza desde portal.aaa.com.co ingresando con tu documento de identidad.
Preguntas frecuentes adicionales sobre pagos de Triple A
¿Triple A, AAA y Triple AAA son la misma empresa?
Sí. Triple A, AAA, Triple AAA y Sociedad de Acueducto, Alcantarillado y Aseo de Barranquilla S.A. E.S.P. son nombres de la misma empresa prestadora de servicios públicos domiciliarios en Barranquilla y el departamento del Atlántico.
¿Qué hago si pagué dos veces mi factura de Triple A?
El valor excedente queda como saldo a favor en tu póliza y se descuenta automáticamente de las siguientes facturas de acueducto, alcantarillado y aseo.
¿Puedo descargar la factura después de pagar?
Sí. Una vez consultada la factura, puedes descargarla en formato PDF desde el botón "Descargar factura" en el resultado de la consulta.
¿Puedo pagar una factura vencida o con mora?
Sí, el portal te permite pagar facturas vencidas de Triple A por PSE. El sistema calcula automáticamente el total pendiente incluyendo intereses de mora, recargos y acuerdos de pago si existen.
¿Qué significa estar al día con Triple A?
Significa que no tienes facturas pendientes ni acuerdos de pago vencidos con Triple A. El sistema mostrará el mensaje "ESTÁS AL DÍA" cuando tu póliza no tenga saldo pendiente.
¿Dónde puedo pagar Triple A presencialmente?
Puedes pagar Triple A en los Centros de Servicio Triple A, Efecty, Baloto, Supergiros, Bancolombia, Davivienda, Banco de Bogotá, Banco Popular, almacenes de cadena como Éxito, Olímpica y Jumbo, y demás puntos autorizados en Barranquilla y el Atlántico. Pagar en línea por PSE desde triple-a-pagos.co es más rápido y evita filas.
¿Cómo solicitar un duplicado de factura Triple A?
Puedes solicitar un duplicado de factura o cupón de pago desde portal.aaa.com.co o directamente en los Centros de Servicio Triple A. También puedes pagar en triple-a-pagos.co usando tu número de póliza sin necesidad del recibo físico.
¿Hay recargos o comisiones por pagar Triple A en línea?
No, pagar tu factura de Triple A por PSE desde triple-a-pagos.co no tiene costos adicionales. El valor que pagas es exactamente el total pendiente de la factura.
¿Qué pasa si mi pago PSE falla o queda pendiente?
Si tu transacción PSE queda en estado "Pendiente" o "Fallida", el pago no se descontó de tu cuenta bancaria. Puedes intentar nuevamente desde el formulario de consulta. Si la transacción fue autorizada pero no se refleja, contacta a Triple A o a tu banco con el número de transacción.
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